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Lifetime Value, você sabe o que é?

Lifetime Value, em português valor vitalício, é o tempo em que seu cliente passa comprando seus produtos ou serviços. Ele compra com você toda semana, todo mês ou apenas uma vez? Essa é uma métrica que usamos para entender qual a conexão entre seu negócio e seu público e o retorno financeiro que essa ligação gera.


Agora, quais os caminhos para aumentar o valor vitalício da sua empresa?


Todo mundo quer clientes fiéis e que invistam seu dinheiro pelo maior tempo possível. Além disso, também esperamos que esses clientes entendam o valor da sua empresa e este seja cada vez mais alto.


O melhor caminho para iniciar essa conexão é o marketing de conteúdo. Planeje bem suas ações, escolha os fornecedores certos e avalie seus resultados. Você encontra algumas dicas aqui: https://www.onzetrinta.com/single-post/cinco-etapas-para-planejar-seu-marketing-de-conte%C3%BAdo-1


Conforme você for atraindo e conquistando mais clientes é muito importante se esforçar na fidelização. Nunca os deixe sem respostas, invista em um bom processo de venda e também em um pós-venda eficiente: as pessoas querem se sentir bem atendidas e acolhidas.


Por fim, fique esperto às transformações do mercado. Sempre se apresente com linguagens atuais, veja onde seu público está e se faça presente. A transformação digital é contínua e você sempre precisa ser lembrado.